PERAN PERCEIVED VALUE MEMEDIASI HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
The Role of HlA-antigens in Prurigo Hebra
Human leucoqtle antigens (HI'A) kelas I baik group A maupun B telah diketahui mempunyai hubungan dengan beberapa penyakit kulit, di antaranya psoriasis, dermatitis herpetiformis Duhring, dan lupus erttumatosus. Pada penelitian terdahulu pruigo Hebra (PH) telah diketahui diturunlean secara genetik mengikuti pola penuntnan multifaktor. Selain itu penderttu pH -sangat sensitif terhadap gigitan nya...
متن کاملPengaruh Perangkat Server Terhadap Kualitas Pengontrolan Jarak Jauh Melalui Internet
Internet sangat membantu dalam memperbaiki kualitas kehidupan manusia. Hampir semua bidang kehidupan manusia dapat diakses menggunakan internet. Manusia terbantu dengan adanya internet yang menyediakan segala macam informasi yang dibutuhkan. Seiring dengan perkembangan infrastuktur jaringan internet maka pengontrolan jarak jauh mulai berubah menggunakan media internet. Pada penelitian ini digun...
متن کاملMeasuring Information System Service Quality: SERVQUAL from the Other Side
Asal usul SERVQUAL Instrumen ini awalnya dibangun oleh para peneliti di bidang pemasaran untuk mengukur kualitas pelayanan secara umum, karena pada saat itu kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus ayng sering dibahas dalam pemasaran. Instrumen ini diperkenalkan oleh Zeithaml, Parasuraman & Berry dalam buku mereka yang berjudul Delivering Quality Service; Balancing Customer Perceptions and E...
متن کاملOf Perceived Value
here is a need for pharmacy to actively demonstrate and communicate its value in health care.”1 This statement received almost unanimous agreement at the 1989 Pharmacy in the 21st Century Conference. On a similar theme, the attendees at the historic Hilton Head Conference held in February 1985 expressed consensus that “There is a lack of consumer demand for clinical pharmacy services based on a...
متن کاملReconceptualizing customer perceived value: the value of time and place
Considering the empowered customer interacting with technology-based self-services, temporal and spatial access can be argued to influence service delivery. However, service management models have not considered the value of the service delivery at various locations and time frames not controlled by the service provider. Consequently, by arguing that time and location are explicit value dimensi...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
سال: 2019
ISSN: 2302-8912
DOI: 10.24843/ejmunud.2019.v08.i04.p11